Коллекторы банка Тинькофф: отзывы должников

Ответственность заемщика при неуплате кредита

Некоторые клиенты не справляются с долгом по кредиту или кредитной карте. Если у заемщика образовалась большая задолженность, то он может решить вопрос с банком в порядке досудебного урегулирования и попросить о реструктуризации. Это поможет ему вернуть долг частями до полной выплаты.

Если клиент не отвечает на звонки от сотрудников банка и всячески уклоняется от возврата долга, то финансовое учреждение может передать долг в коллекторскую службу либо обратиться с иском в суд. Поэтому, чтобы избежать ответственности по кредитному долгу, клиент должен сотрудничать с менеджерами банка и найти варианты оплаты образовавшейся задолженности.

коллекторы банка Тинькофф
Тинькофф дает всем клиентам возможность урегулировать вопрос задолженности в досудебном порядке

Вернуть долг согласно кредитному договору придется в любом случае. Чем раньше клиент решит вопрос с возвратом долга, тем меньше он в итоге заплатит. Потому что на весь период срока действия кредитного договора до его расторжения банк продолжает начислять штрафы, пени и проценты на основной долг.

Как работает Тинькофф-банк по взысканию долга

Способ взыскания просроченного долга будет зависеть от разных факторов. На него влияет сумма кредита и тип займа. Например, если кредит обеспечен залогом, то банк обращается напрямую в суд для приобретения права собственности на предмет залога. Если речь идет о задолженности по потребительскому кредиту или кредитной карте, то для начала банк пытается взыскать долг собственными силами.

Далее, рассмотрим, как банк Тинькофф выбивает долги, если речь идет о небольшой задолженности. Здесь работают сотрудники банковской организации, они совершают регулярный обзвон должников и уведомляют о наличии просроченной задолженности. Уведомления поступают путем SMS-информирования и на адрес электронной почты.

Маленькие долги чаще всего удается вернуть в течение срока в 1 месяц. Это в том случае, если задолженность составляет всего несколько тысяч рублей, а причина неуплаты связана с краткосрочными финансовыми трудностями. Небольшая задолженность не повлияет существенно на кредитную историю и позволит клиенту далее пользоваться услугами банка. В этом случае Тинькофф может уменьшить размер кредитного лимита и увеличить годовую ставку.

Предлагаем ознакомиться:  Задолженность по кредитной карте

В категорию злостных должников клиент попадает, если срок просрочки превышает 3 месяца, и заемщик не выходит на контакт с менеджерами банка и не желает решать вопрос в порядке досудебного урегулирования. Отзывы должников Тинькофф свидетельствуют о том, что кредитная организация передает просроченные долги в коллекторское агентство. Банк работает со многими коллекторами, но, как показывает практика, большинство дел поступают в агентство Феникс.

отзывы должников Тинькофф
При крупных задолженностях банк обращается в коллекторское бюро

Способы взыскания долгов здесь стандартные. Коллекторы также работают с контактами должника, а именно осуществляют звонки с напоминанием о возврате долга, отправляют SMS-сообщения и письма на электронную почту. На сторонних ресурсах в сети можно найти также жалобы на коллекторов банка, так как они могут звонить родственникам должника или его коллегам.

Коллекторы банка Тинькофф: отзывы должников

Банк имеет право передать дело в суд, но, как показывает практика, Тинькофф обращается в судебные органы редко. Обратиться в суд также могут коллекторы, если они выкупили долг по договору цессии или работают на основании агентского договора. Суд обычно встает на сторону кредитора и применяет принудительные меры взыскания задолженности.

Суд устанавливает сумму задолженности и порядок выплаты долга. После его решения дело передается в службу судебных приставов. Последствия будут следующими:

  1. Судебный пристав-исполнитель связывается с должником и уточняет вопрос по возврату задолженности. У заемщика есть 5 дней для добровольного исполнения судебного решения, и 10 дней для его обжалования.
  2. Если должник отказывается от выплаты долга, то пристав может взыскать всю сумму путем описи имущества или ареста банковских счетов.
  3. Если имущества и денежных средств должника недостаточно для исполнения решения суда, то к взысканию обращается заработная плата должника до 50% от официального дохода.
  4. Пристав может ограничить выезд за пределы РФ и наложить запрет на регистрационные действия с недвижимостью ответчика.
как Тинькофф взыскивает долги
Коллекторы должны действовать в рамках законодательства

Списать долг по кредиту можно двумя способами: по соглашению сторон или в судебном порядке. Списывает ли задолженность банк Тинькоффф? Это вопрос закрытый, и ответ на него не разглашается. Но, судя по отзывам из сети, служба взыскания просроченной задолженности рассылает письма должникам с предложением о кредитной амнистии. Суть ее заключается в том, что клиент оплачивает 50% имеющегося долга, остальные средства банк списывает.

В подобных случаях, перед тем как согласиться на подобную услугу, следует уточнить условия амнистии. Потому что финансовая организация не гарантирует списание половины долга, даже при оплате 50% от объема задолженности. Если такое предложение имеет место быть, то оплата должна осуществляться на основании дополнительного соглашения.

как банк Тинькофф выбивает долги
Чтобы не было проблем с задолженностью, необходимо погашать кредит вовремя

В судебном порядке можно списать часть долга, но только ту, которая составляет процентную ставку, штрафы и пени. Основной долг клиент должен будет выплатить в любом случае. Суд может определить порядок выплаты с рассрочкой платежа, или с отсрочкой, если у клиента есть серьезные финансовые затруднения.

Предлагаем ознакомиться:  Что делать если застройщик предлагает заключить ДДУ задним числом

Коллекторское агентство «Феникс» обратилось в районные суды с исками о взыскании с моих клиентов задолженности по кредитным картам, полученным моими клиентами еще в 2011–2012 годах. Изначально коллекторы требовали взыскать с должников всю задолженность по кредитным картам, а также проценты по кредиту и неустойку за просрочку платежей.

Сам банк «Тинькофф», несмотря на то что был привлечен к участию в деле в качестве третьего лица, естественно, в суд своего представителя не прислал, своей правовой позиции по существу дела не обозначил. Не явились в суд и коллекторы, что естественно для данного агентства «Феникс».

Возражения на иски

Коллекторы банка Тинькофф: отзывы должников

а) коллекторами пропущен срок исковой давности;

б) коллекторами не предоставлено оригиналов документов: кредитного договора и договора уступки права требования, в связи с чем я просил истребовать у коллекторов и банка «Тинькофф» оригиналы названных документов, обратив внимание на то, что суммы выданных кредитов в выписках из лицевых счетов заемщиков, заявлениях на выдачу кредитных карт и исковых заявлениях существенно отличаются друг от друга.

Суды пытались скептически отнестись к доводам о пропуске сроков исковой давности, но направили запросы об истребовании оригиналов документов коллекторам и в банк «Тинькофф».

Попытка коллекторов схитрить

Об одной из хитростей коллекторов я рассказывал в своей ранее опубликованной статье «Хитроумные уловки банков и коллекторов при истечении срока исковой давности». Поэтому ход коллекторов не был для меня новостью.

Ни оригинала кредитного договора, ни оригинала договора уступки права требования предоставлено ни банком, ни коллекторами так и не было. ​

Есть ли возможность использовать срок исковой давности

Сроком исковой давности, в соответствии с Гражданским кодексом статьей 199 пунктом 1, принято считать промежуток времени, в течение которого банк может потребовать сумму долга в судебном порядке. Для того чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно знать, что такое срок исковой давности, и с какого момента он начинает исчисляться.

Предлагаем ознакомиться:  Наследство чарли чаплина - Юрист Адамович

Продолжительность срока исковой давности составляет 3 года. Началом действия это срока следует считать дату окончания кредитного договора, если речь идет о потребительском кредитовании или с момента прекращения внесения оплаты. Суд на основании постановления Пленума ВС РФ считает началом срока исковой давности дату последнего платежа.

Решения судов

Суды обратили внимание на то, что «в соответствии с ч. 7 ст. 67 ГПК РФ, суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств».

Несмотря на активное противодействие как судьи, так и коллекторов, последствия пропуска истцом сроков исковой давности судам также пришлось применить.

Коллекторскому агентству «Феникс» было отказано в исках в полном объеме.

Полезные советы должникам

Приведем несколько советов для должников:

  1. Если у клиента нет финансовой возможности выплачивать кредит, нужно договориться с банком о реструктуризации задолженности и платить долг хотя бы небольшими суммами.
  2. Если банк отказывает в реструктуризации, то он должен выдать ответ в письменном виде, документ в будущем можно будет предоставить в суд.
  3. Если представители банка или коллекторы нарушают права должника, обязательно нужно пожаловаться в полицию и прокуратуру.
  4. Когда банк подает в суд для принудительного взыскания задолженности, на основании статьи 333 ГК можно потребовать расписания начисленных пеней и штрафов.
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector