Как составить иск о взыскании страхового возмещения по ОСАГО

Стоит ли судиться со страховой

При возникновении проблем со страховой организацией не все клиенты спешат обращаться в судебные органы. Если страховщик отказывается платить, некоторые владельцы полисов сначала пробуют взыскать оплату в претензионном порядке, и только после неудачной попытки приносят иск по страхованию в суд.

Клиенты, чей размер невыплаченного ущерба не превышает 2 000 рублей, в 9 из 10 случаев не судятся со страховщиками. Они не хотят тратить время на судебные тяжбы, предпочитая ограничиться негативным отзывом на сайте и недовольными высказываниями в офисе компании. Но есть веские причины, по которым подавать иск по страхованию не только можно, но и необходимо:

  1. Возможность взыскать ущерб в 100% размере. В случае выигрыша суд может обязать компанию выплатить всю компенсацию, в которой изначально было отказано.
  2. Возврат издержек в процессе судебного разбирательства. Например, клиент может включить услуги юристов в список финансовых требований.
  3. Получение компенсации за моральный вред. Размер – прерогатива клиента. В судебной практике были случаи, когда по иску в страховании выплачивались суммы в размере 100 000 рублей и более, если суд принимал решение в пользу заявителя.

Кроме возможности получить финансовую компенсацию, клиент получает моральное удовлетворение от возможности восстановить справедливость. Владелец полиса может доказать другим клиентам, что страховщик – ненадежный, тем самым защитив их от приобретения ОСАГО (или другого вида услуги) в данной организации.

При обращении с иском по страхованию следует заранее произвести расчет примерных расходов и оценить, какую сумму ущерба в итоге взыскать.

Как составить иск о взыскании страхового возмещения по ОСАГО

Какие издержки рекомендуется учитывать при подсчете общей суммы:

  • Оплата юридической консультации. Если клиент прибегал к помощи адвокатов на стадии досудебного разбирательства, эти издержки он тоже может включить в список.
  • Расходы на обращение к сторонним организациям. Если речь идет о полисе ОСАГО, владельцы ТС нередко заключают договор с независимой экспертной службой, где проводят оценку размера ущерба. Стоимость услуг экспертов можно применять и при отказе компенсировать затраты на ремонт в случае повреждения иных объектов страхования, например, имущества.
  • Оплата почтовых услуг. Не всегда суд проходит в регионе проживания заявителя. В таком случае отправка документов и заявлений осуществляется за счет клиента страховой компании. Но владелец ТС при подаче иска по страхованию имеет право включить затраты на почтовую пересылку в сумму ущерба.
  • Оплата проезда. Стоимость такси или траты на бензин, а также оплата рабочего времени, потраченного на судебные тяжбы, а не заработок.

Согласно ст.17 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1, истец освобождается от обязанностей платить госпошлину по делам, связанным с компенсацией за некачественно оказанную услугу, в том числе по страхованию. Остальные издержки заявитель имеет право взыскать с ответчика, включив их в стоимость иска.

Смирнова хочет обратиться с иском по страхованию на компанию «Идиллия» по выплате ОСАГО. Девушка считает, что ей преднамеренно занизили стоимость ущерба и оплатили ремонт частично. Независимые эксперты компании «Анализ» посчитали реальную стоимость ремонта, их услуги обошлись в 7 000 рублей.

Смирнова обратилась в юридическую консультацию, потратив 5 000 рублей на составление претензии. После получения отказа доплатить остаток суммы Смирнова вновь использовала помощь юристов, чтобы составить иск по страхованию. Консультация адвоката стоила 10 000 рублей.

Заявитель отсылал документы в головной офис «Идиллии», услуги Почты России составили 1 500 рублей за все время, кроме того, Смирновой пришлось ездить на такси, чтобы успеть встретиться с адвокатом. За поездки девушка отдала 2 400 рублей  в совокупности.

7 000 5 000 10 000 2 400 1 500 = 25 900 рублей.

суд

Прочие издержки – расходы, которые не зависят от основной суммы иска. Но заявитель вправе взыскать их с ответчика, так как они напрямую связаны с рассмотрением иска Смирновой.

Цена иска по страхованию рассчитывается отдельно. В нее включается, кроме суммы непосредственного ущерба, неустойки за просрочку суммы, штрафы (по полисам ОСАГО – в размере 50% от недоплаты) и компенсация морального вреда.

Предлагаем ознакомиться:  Приказ об отмене дисциплинарного взыскания образец

Составление искового заявления

После урегулирования всех нюансов, связанных с фиксацией ДТП, водитель пострадавшего автомобиля должен обратиться с письменным заявлением в адрес страховой организации и потребовать компенсацию затрат в соответствии с положениями договора ОСАГО. Однако недобросовестный страховщик всеми способами может попытаться уклониться от своих законных обязательств.

Если в удовлетворении предъявленных претензий компанией будет отказано, следует незамедлительно подготовить исковое заявление о взыскании страхового возмещения по ОСАГО.

В случае отрицательного решения по выплате компенсации, компания обязана изложить свою позицию письменно, ссылаясь на положения законодательства и пункты страхового договора. Это письмо с отказом и будет в дальнейшем являться поводом для подачи обращения в суд.

Оформить исковое заявление в суд на страховую компанию можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к юристам, главное придерживаться четкой структуры, и указать следующую информацию:

  • Наименование и адрес судебной инстанции, в которой будет рассматриваться дело.
  • ФИО инициатора спора, его контактную информацию (домашний адрес, номер телефона).
  • Наименование компании, к которой имеются претензии у истца, контактные данные (местонахождение, телефон, адрес электронной почты).
  • Краткое изложение предмета спора. Описание событий в хронологическом порядке и последующие действия со стороны страховой компании со ссылками на нормы законодательства, которые были нарушены.
  • Сумма исковых требований. Складывается из нескольких показателей: прямые убытки, которые понес пострадавший автолюбитель, штрафные санкции, компенсация физического вреда (при наличии соответствующих подтверждающих документов).
  • Перечень приложенных документов, подтверждающих правоту истца. Располагается в хронологической последовательности, в строгой очередности, согласно содержанию искового обращения.
  • Дата составления иска и личная подпись заявителя.

Необходимо подготовить два экземпляра всех документов (искового обращения и прилагающихся бумаг) для суда и страховой компании, нарушившей права потребителя. В адрес ответчика следует направить иск по договору ОСАГО заблаговременно, получив в качестве подтверждения квитанцию о почтовом отправлении, которую необходимо приложить к пакету документов для суда.

С чем нужно определиться в самом начале

Перед началом разбирательства в суде заявитель должен определиться с основными моментами:

  1. Суммой компенсации по ОСАГО (или другому виду страхования).
  2. Кому предъявить претензии. Подразумевается конкретный филиал или страховая организация в целом.
  3. Где будет проходить заседание. Заявитель может выбрать суд по своему усмотрению в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Цена иска

В цену искового заявления, кроме суммы страхового возмещения, включаются неустойки за каждый день просрочки. Они составляют 1% от суммы неуплаты. Например, при наличии долга от страховщика в размере 5 000 рублей за 10 дней неоплаты заявитель может потребовать 500 рублей дополнительно к сумме иска за просрочку.

Истец может потребовать компенсировать моральный вред. Размер компенсации устанавливается судом, с учетом пожеланий клиента. В среднем в судебной практике РФ компенсация морального вреда по искам в адрес страховщика составляет от 3 000 до 10 000 рублей.

Финансовые претензии в адрес страховой компании истец может подавать, ссылаясь на данные в полисе. В документе указывается наименование юридического лица, которое ответственно за качество предоставленной услуги.

Застрахованный может ссылаться не только на головной офис, но и на филиал страховой компании. Это возможно, если ответственность за неуплату относится не к деятельности всей организации, а к решению отдельных сотрудников, например, в офисе по месту проживания истца. Такое условие прописано в ст. 17 закона «О защите прав потребителей».

Выбор судебного органа – прерогатива истца. Но чаще всего документы подают по месту регистрации заявителя, юридическому адресу страховой компании, или по месту жительства заявителя. Альтернативой является подача заявления по месту исполнения услуг (например, при переезде застрахованного лица в другой регион, если страховка была оформлена в ином территориальном филиале).

Куда подавать иск на страховую компанию

Прежде всего, необходимо определиться, в какую судебную инстанцию следует подавать документы. Это обстоятельство зависит от размера компенсации, на которую претендует потребитель страховых услуг. Если сумма претензии не превышает 50 тыс. рублей, то исковое заявление будет рассматривать мировой судья. Если же ущерб более значителен, то иск необходимо направлять в адрес районного суда по месту нахождения ответчика.

Важно помнить, что при подаче искового заявления, в рамках требований об исполнении законодательства о защите прав потребителей (статья 17), потерпевший освобождается от уплаты судебных сборов. Денежные средства, потраченные истцом на проведение независимой экспертизы, судебные издержки (если таковые возникнут) взыскиваются судом с ответчика, в случае если имеются неопровержимые доказательства его вины.

Порядок действий

До подачи заявления в суд истец должен потребовать выплату у страховщика в досудебном порядке. Для этого необходимо составить заявление: претензию на получение компенсации. Если страховая компания после рассмотрения заявления откажет в выплате, необходимо решать вопрос через суд.

Предлагаем ознакомиться:  Чья страховая компания выплачивает при дтп виновника или пострадавшего, выплатит ли если виновник пьян или скрылся с места дтп

Подать заявление с претензией в адрес страховщика клиент может в течение 10 дней с момента решения по вопросу о назначении выплат (или отказе). Страховая компания обязана рассмотреть предъявленный документ также в течение 20 дней и решить, будет ли доплата возмещения, или прислать аргументированный отказ.

С официальным отказом по досудебной претензии от страховой заявитель должен обратиться для подачи иска. Без отказа по претензии заявление истца могут не принять, так как он просрочил сроки обращения к страховщику на этапе досудебного урегулирования вопроса.

Досудебная претензия составляется в форме заявления в 2 экземплярах. В документе заявитель подробно излагает причину обращения и требования (как по будущему иску), указывает наименование организации-ответчика, свои Ф.И.О. и данные паспорта. Претензия должна быть подписана заявителем лично.

Подготовка иска

После получения официального отказа от страховщика истец имеет право обратиться в суд. При подготовке иска рекомендуется воспользоваться образцами документов. Они помогают сэкономить время на составлении заявления.

Истец присутствует на суде лично, если только не имеет весомых причин не находиться в зале заседания (например, в случае тяжелого заболевания). Он также может поручить ведение дела по иску своему представителю – адвокату, который будет от имени клиента защищать его интересы.

В процессе разбирательства истец имеет право приводить аргументы в защиту иска, чтобы увеличить шансы на одобрение суда и получение компенсации от страховой компании.

После заседания суд принимает решение в пользу одной из сторон. Если иск удовлетворен, истец должен ждать, когда страховая компания вернет остаток или всю выплату по полису. В случае задержки добровольного исполнения лучше обратиться за помощью к судебным приставам, которые в принудительном порядке исполнят решение.

Если в удовлетворении иска отказано, необходимо подать апелляцию. Для консультации по вопросу вы можете обратиться к юристу на нашем сайте бесплатно. Специалист подскажет, какие документы потребуются для обжалования решения, и что будет после подачи повторного иска по страхованию.

Расчет цены иска о взыскании страховой суммы

Собственник автомобиля, который пострадал в результате аварийной ситуации, вправе требовать возмещения денежных средств, потраченных на ремонт. Законодательством, регламентирующим порядок страховых выплат в 2018 году, предусмотрен следующий перечень компенсаций:

  • штрафные санкции за невыплату возмещения либо за перечисление суммы с нарушением пределов установленного законодательством срока (20 рабочих дней со дня фиксации отметки о получении обращения);
  • стоимость услуг независимого оценщика при определении реального ущерба, причиненного автомобилю;
  • покрытие суммы банковских комиссий;
  • штраф за нарушенные права потребителя услуг;
  • оплата неполученной заработной платы в результате временной нетрудоспособности потерпевшего лица;
  • оплата услуг больничных учреждений и квитанций на покупку лекарственных средств;
  • издержки, затраченные на подготовку документов в судебной инстанции;
  • компенсация моральных издержек (взыскивается только в случае несвоевременного исполнения страховщиком своих обязательств по выплатам).

Суммарные требования истца не должны превышать предельно допустимую сумму, установленную законодательством об обязательном автостраховании. Верхние пределы страховой суммы в рамках договора ОСАГО определены в следующем диапазоне:

  • 500 тыс. рублей в качестве компенсации ущерба, причиненного здоровью пострадавшего;
  • 400 тыс. рублей в качестве компенсации ущерба, причиненного имуществу гражданина.
Предлагаем ознакомиться:  Нюансы обмена авто на авто: с доплатой, ключ в ключ. Договор мены авто

При затягивании исполнения обязательств со стороны страховщика, потерпевшее лицо вправе потребовать выплаты штрафных санкций за ежедневную просрочку в сумме 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ. В этом случае пеня начисляется со дня, следующего за днем окончания срока исполнения обязательств по выплате денежных средств.

Предельный размер моральной компенсации рассчитывается в сумме равной половине от страхового возмещения, не учитывая сумму начисленных пеней. Если не возникло тяжелых моральных последствий, потерпевший гражданин ограничивается обычно суммой, не превышающий пяти тысяч рублей. Данный факт можно обосновать наличием стресса, обострением хронических заболеваний, причиной которых послужили неправомерные действия (бездействия) со стороны недобросовестной организации. Как правило, в этих случаях, суд может назначить максимально возможную для данных обстоятельств сумму.

Если страховая компания не исполнила свои обязательства в полном объеме, то пострадавшее лицо вправе предъявить требования в размере полного погашения суммы долги и неустойки, равной 1% от размера страхового возмещения за каждый день просрочки. Если отказ в выплате компенсации не был мотивирован страховщиком (отсутствует объяснение причин), то потерпевший вправе взыскать штраф в размере половины страховой суммы.

Больше половины успеха в таком хлопотном и энергозатратном деле, как судебное разбирательство с недобросовестной страховой компанией, приносит сбор подтверждающих правоту потерпевшего лица документов.

Основной перечень бумаг, необходимых для представления в суд:

  1. Постановление правоохранительных органов о привлечении виновника аварии к административной ответственности. Данный документ следует получить в районном подразделении ГАИ по месту произошедшей аварии.
  2. Копия страхового полиса, подтверждающая гражданско-правовые отношения со страховой компанией, а также возникшие обязательства по своевременной компенсации причиненного ущерба.
  3. Документ, доказывающий фактическую подачу претензии о выплате страхового возмещения, в страховую компанию. Можно приложить заявление с подписью страховщика о получении или уведомление об отправке заказного письма с описью вложения.
  4. Ответ страховой организации по итогам рассмотрения обращения заявителя о необходимости произвести выплаты.
  5. Акт независимой экспертизы об оценке причиненных автотранспортному средству повреждений (оригинал или копия, заверенная экспертной организацией).
  6. Справки и выписки, предоставленные медицинскими учреждениями и подтверждающие факт того, что конфликтная ситуация, связанная с нежеланием страховой компании исполнить свои обязательства в полном объеме, негативно отразилась на здоровье пострадавшего в ДТП водителя.
  7. Документ об оплате транспортировки поврежденного автомобиля к месту хранения или ремонта (акт выполненных работ, квитанция об оплате услуг эвакуатора).

Очень распространена ситуация, когда компании, предоставляющие экспертные услуги, намеренно занижают ущерб, причиненный транспортным средствам, с целью минимизировать причитающиеся автолюбителю страховые выплаты. В экспертном заключении указывается сумма, объективно не позволяющая покрыть все убытки на ремонт автомобиля.

В качестве доказательств причинения вреда здоровью судом принимаются справки из медицинских учреждений. В отдельных ситуациях, в случае подачи соответствующего ходатайства со стороны истца или ответчика может быть назначена специальная психологическая экспертиза с целью установления степени нанесения ущерба моральному состоянию потерпевшего.

Кроме того, пострадавший гражданин вправе ходатайствовать перед судом об истребовании отдельных материалов из страхового дела (справок, писем, доказывающих своевременное обращение по компенсации ущерба в рамках действующего договора ОСАГО и др.), находящегося в распоряжении у страховой организации. Если в представленных документах содержится информация, доказывающая объективность требований истца, то данные бумаги приобщают к материалам судебного дела.

Только после рассмотрения всех представленных доказательств суд выносит решение о необходимости передачи денежных средств в объеме страхового возмещения в пользу истца (при полном удовлетворении исковых требований), оплате стоимости ремонта автомобиля (частичное удовлетворение требований) либо отказе в предъявленных претензиях.

Нюансы и судебная практика

Судебная практика в сфере страхования показывает, что большая часть исков, направленных в адрес страховой компании, в РФ удовлетворяется в пользу клиентов. Рынок ОСАГО в страховании считается убыточным, поэтому компании любыми способами хотят сократить издержки, в том числе преднамеренно уменьшая сумму ремонта авто потерпевшего в случае ДТП по полису.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector